Een keurmerk
Onze spoedpost huisartsen heeft het keurmerk NPA-Certificering Huisartsenpost behaald. Dit betekent dat u erop kunt vertrouwen dat onze spoedpost goed is georganiseerd en dat wij ons blijven ontwikkelen om u steeds beter te kunnen helpen.
Het draait om u
Een spoedpost met het keurmerk van NPA werkt volgens normen die uitgaan van allerlei zaken die voor u als patiënt belangrijk zijn. Bijvoorbeeld dat u de spoedpost goed kunt bereiken, dat u de zorg krijgt die u nodig heeft en dat u erop kunt vertrouwen dat er op de spoedpost voldoende en deskundige medewerkers aanwezig zijn.
Patiëntenenquête
U staat centraal in onze spoedpost. Uw mening over ons is daarom heel belangrijk. Alle spoedposten met dit keurmerk vragen regelmatig aan patiënten om een enquête in te vullen.
De antwoorden van patiënten geven informatie waar de spoedpost van kan leren. En dat is wat een goede spoedpost wil: Leren hoe zij hun werk verder kunnen verbeteren. Wilt u meedoen met onze patiëntenenquête?
Deel uw ervaring over een bezoek
Deel uw ervaring met ons over het bezoek dat u heeft gebracht aan de spoedpost, of over het huisbezoek dat vanuit de spoedpost bij u is gedaan.
Deel uw ervaring over een bezoek
Deel uw ervaring over een telefoongesprek
Deel uw ervaring met ons over een telefoongesprek dat u met een medewerker van de spoedpost heeft gevoerd.
Deel uw ervaring over een telefoongesprek
Alvast onze dank!